Devoluciones

Los productos comprados en la web www.barrio-obrero.com quedan sujeto a la LEY 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente, mal uso, rotura, utilizado, etiquetas arrancadas o alteradas... o si han pasado mas de 7 días naturales (fin de semana no cuenta) desde la recepción de la mercancía (según art. 44 de la LEY 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la LEY 47/2002, de 19 de diciembre).
Una vez revisado el producto devuelto y comprobao que cumple todas las condiciones expuestas anteriormente se pasará a realizar el cambio o devolución del dinero menos los gastos de envío reales marcados en tarifas oficiales de Correos ( www.correos.es )

SI QUIERES CAMBIAR EL MATERIAL : primero mira en la web que efectivamente haya stock de lo que quieres cambiar y avisanos por mail del material que quieres reservar, no vaya a ser que se agote mientras viene tu paquete de camino.
Luego envía el material por correo certificado (es mas seguro y lo puedes reclamar a correos en caso de no llegarnos) a ésta dirección:

Distri Barrio Obrero
Apdo. 34.184 - 08080
Barcelona
(enviar por correo certificado pero de la forma mas barata, que en Correos os informarán según el peso del paquete, que o bien irá por carta certificada o por paquete azul. No enviar por correo urgente porque os costará caro y solo vamos un día por semana al apartado de correos)

Dentro indica en una hoja todos tus datos; nombre completo, dirección completa, teléfono de contacto y mail si tienes.
Y una explicación clara del material por el que lo quieres cambiar.

Se te enviaría de nuevo el material cobrándote contra reembolso los gastos de envío reales marcados en tarifa oficial de correos (www.correos.es)

Una vez nos llegue tu material (piensa que tiene que tardar un máximo de una semana desde que lo mandas) te informaremos de que lo hemos recibido. En caso contrario, pregúntanos si efectivamente lo hemos recibido, ya que en caso de no haber llegado tendrías que reclamarlo a correos. Por eso es importante que te guardes el resguardo de envío.

Si no entiendes algo, no dudes en contactar por mail. Gracias.

SI QUIERES QUE TE ABONEMOS EL MATERIAL:  Envía el material por correo certificado (es mas seguro y lo puedes reclamar a correos en caso de no llegarnos) a ésta dirección:

Distri barrio obrero
Apdo. 34.184 - 08080
Barcelona

Dentro nos pones una hoja indicando todos tus datos de contacto por si hay problemas: nombre completo, dirección completa, teléfono y mail si tienes.
Así como una cuenta corriente donde realizarte el pago, indicando nombre y apellidos del titular de la cuenta y el nombre del banco o caja.
A ser posible, que sea uno de éstos bancos o cajas: Bancaja, Kutcha, Banco Santander, Caixa de Manlleu, Caixa Catalunya, Caja Madrid, BBVA, La Caixa, Banc Sabadell o Caixa Tarragona.
Los gastos de envío reales (marcados en tarifa oficial de correos) tendrían que correr por tu cuenta.

Una vez nos llegue tu material (piensa que tiene que tardar un máximo de 7 días hábiles desde que nos lo mandas) te informaremos de que lo hemos recibido. En caso contrario, pregúntanos si efectivamente lo hemos recibido, ya que en caso de no haber llegado tendrías que reclamarlo a correos. Por eso es importante que te guardes el resguardo de correos al enviarnos el material.

Si al descontar el material que quieres devolver de tu pedido inicial, éste ya no supera los 150 euros, al efectuarte el pago tendremos que descontarte el coste de los gastos de envío fijos que marca la web, ya que tu no los pagaste inicialmente en tu pedido al beneficiarte de los gastos de envío fijos gratis al superar los 150 euros material.

Si no entiendes algo, no dudes en contactar por mail. Gracias.